LIBRO-DE-RECLAMACION

Detalle del reclamo y orden del consumidor

Identificación del consumidor reclamante

Nombre _*

Primer apellido_*

Segundo apellido_*

Tipo de documentación_*

Número de documentación_*

Celular _*

Departamento _*

Provincia_*

Distrito _*

Dirección _*

Referencia

Correo electrónico_*

Eres menor de Edad?

Detalle del reclamo y orden del consumidor

Tipo de reclamo_*

Tipo de consumo_*

N º de pedido._*

Fecha de reclamación / queja

Proveedor

Monto reclamado (S/.)

Descripción del producto o servicio _*

Fecha de Compra

Fecha de Consumo

Fecha de Caducidad

Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente_*

Pedido del Cliente_*

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

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